ما در پنوشریف همیشه به تجربه کاربری شما اهمیت میدهیم و در صورت بروز هرگونه مشکل یا باگ، آمادهایم تا آن را سریعاً رفع کنیم. اگر در هنگام استفاده از سایت با مشکلی مواجه شدید، گزارش دادن آن بسیار ساده است:
مشخص کردن مشکل: ابتدا مشکل یا باگی که با آن مواجه شدید را بهطور دقیق یادداشت کنید. (مثلاً صفحه بارگذاری نمیشود، دکمهها کار نمیکنند و …)
ارسال گزارش: پس از شناسایی مشکل، میتوانید از طریق صفحه تماس با ما یا ایمیل به ما گزارش دهید. همچنین میتوانید با شماره 09152824040 تماس بگیرید و مشکل خود را بیان کنید.
ما پیگیری میکنیم: تیم فنی ما فوراً به گزارش شما رسیدگی کرده و در سریعترین زمان ممکن مشکل را بررسی و حل خواهد کرد.
از شما خواهش میکنیم که هرگونه مشکل یا باگ را به ما اطلاع دهید تا تجربه خرید شما همیشه به بهترین شکل ممکن باشد.
با پنوشریف، همیشه در کنار شما هستیم! 😊